Politica de Confidențialitate
Protecția datelor personale și transparența procesării
Ultima actualizare: 07.08.2025
Dispoziții generale
SISSOFT GLOBAL SRL
Sediul social: Mun. Slobozia, Str. Mihai Eminescu nr. 10 bl. MB11 sc. E ap. 8, județul Ialomița, România
Punct de lucru: Strada Duzilor 5, 920074, Slobozia, România
Înregistrare: Oficiul Registrului Comerțului Ialomița sub nr. J21/386/2015
CUI: 35158861 | Capital inițial: 10.000 RON
Societatea respectă reglementările în vigoare privind protecția persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date.
Prezenta Politică de Confidențialitate se aplică tuturor informațiilor colectate sau prelucrate prin intermediul serviciului web disponibil la www.sismag.ro
Prin utilizarea Serviciului Web și/sau furnizarea informațiilor personale, clientul își dă acordul pentru prelucrarea datelor sale cu caracter personal potrivit condițiilor descrise în prezenta Politică de Confidențialitate.
Colectarea datelor
Baza legală pentru prelucrare
Colectarea datelor are la bază consimțământul clientului, precum și autoritatea legală de a prelucra datele necesare în vederea realizării și încheierii tranzacțiilor.
Datele sunt procesate în conformitate cu RGPD (Regulamentul UE 2016/679) și legislația națională aplicabilă.
Informații colectate la înregistrare
- Pentru persoane fizice: prenume, nume, adresă, email, telefon
- Pentru întreprinderi: denumirea societății, CIF/CUI, nr. Registrul Comerțului
- Date de conectare: username și parolă (protejate de client)
Comenzi fără înregistrare
Pentru efectuarea comenzilor fără cont, colectăm:
- Nume și prenume
- Adresa de livrare și facturare
- Email și telefon de contact
- Pentru comercianți: denumirea societății și CIF/CUI
Important: Societatea NU comunică, vinde sau închiriază datele colectate către alte entități, cu excepția respectării obligațiilor legale sau după obținerea consimțământului explicit.
Utilizarea datelor
Scopurile prelucrării
- Autentificare și acces la serviciile platformei
- Procesarea și livrarea comenzilor plasate
- Efectuarea plăților pentru comenzi
- Comunicarea cu clienții și răspunsul la întrebări
- Furnizarea de informații comerciale (cu acordul clientului)
- Soluționarea reclamațiilor și problemelor
Partajarea cu terții
Datele pot fi comunicate următoarelor categorii de terți:
- Companii de curierat - pentru livrarea comenzilor
- Procesatori de plăți (LibraPay) - pentru tranzacții sigure
- Societăți de asigurare - pentru protecția tranzacțiilor
- Autorități competente - conform legislației în vigoare
Toate aceste terțe părți sunt obligate să asigure confidențialitatea datelor încredințate.
Drepturile clientului
Dreptul de acces
Aveți dreptul să solicitați informații despre datele prelucrate și să obțineți o copie a acestora.
Dreptul de rectificare
Puteți solicita corectarea datelor inexacte sau completarea celor incomplete.
Dreptul la ștergere
Aveți dreptul să solicitați ștergerea datelor (cu excepția obligațiilor legale).
Dreptul la restricționare
Puteți solicita limitarea prelucrării în anumite circumstanțe.
Dreptul la portabilitate
Aveți dreptul să primiți datele într-un format structurat și ușor de utilizat.
Dreptul de opoziție
Puteți să vă opuneți prelucrării datelor în anumite situații.
Pentru exercitarea drepturilor
Email: office@sismag.ro
Adresă: Strada Duzilor 5, 920074, Slobozia, România
Dreptul la reclamație: Aveți dreptul să sesizați Autoritatea de Supraveghere dacă considerați că nu au fost respectate cerințele RGPD.
Securitatea informațiilor
Măsuri de protecție
- Criptarea datelor transferate prin Internet
- Control strict al accesului fizic la echipamente
- Proceduri corespunzătoare de depozitare și operare
- Autorizații necesare pentru personalul cu acces
- Copii de rezervă pentru prevenirea pierderii datelor
Societatea aplică măsuri de securitate adecvate pentru protejarea datelor împotriva accesului neautorizat, modificării, dezvăluirii sau ștergerii.
Folosirea de cookie-uri
Ce sunt cookie-urile
Cookie-urile sunt fișiere text de dimensiuni reduse care permit identificarea clienților și stocarea preferințelor (ex: limba de navigare).
Utilizări specifice
- Google Analytics: pentru statistici agregate, anonime
- Google Ads: pentru măsurarea eficienței campaniilor publicitare
- Funcționalitate: pentru îmbunătățirea experienței utilizatorului
Control: Cookie-urile pot fi dezactivate din setările browser-ului, însă acest lucru poate afecta funcționalitatea site-ului.
Linkuri utile
- Dezactivare Google Analytics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/
- Gestionare activitate Google: https://myactivity.google.com/myactivity
Newsletter și comunicări comerciale
Serviciul Newsletter
Newsletter-ul este un serviciu gratuit de informare despre oferte, evenimente și activități comerciale ale Societății.
Abonarea
- Prin bifarea căsuței corespunzătoare pe site
- Prin formularul de înregistrare
- Furnizarea adresei de email și acordul explicit
Dezabonarea
Puteți renunța oricând la Newsletter prin:
- Accesarea secțiunii Newsletter de pe site
- Selectarea opțiunii "Eliminați" și confirmarea
- Folosirea link-ului de dezabonare din email-uri
Utilizare: Adresele de email sunt folosite exclusiv pentru trimiterea newsletter-ului și nu sunt partajate cu terți.
Dispoziții finale
Modificări ale politicii
Societatea poate modifica prevederile prezentei Politici de Confidențialitate pentru actualizări și îmbunătățiri. Politica revizuită se publică pe site și devine obligatorie după publicare.
Neacceptarea modificărilor
Dacă nu sunteți de acord cu modificările, aveți dreptul să vă retrageți consimțământul acordat pentru prelucrarea datelor sau să vă dezabonați de la newsletter.
Referiri către alte site-uri
Site-ul poate include link-uri către alte pagini web. Societatea nu este responsabilă pentru politicile de confidențialitate ale acestor site-uri terțe. Recomandăm verificarea politicilor respective înainte de utilizare.
Conformitate RGPD
Această Politică de Confidențialitate este în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (UE) 2016/679 și cu legislația națională aplicabilă.
Pentru orice întrebări sau clarificări, nu ezitați să ne contactați la office@sismag.ro