Termeni și Condiții
SISMAG.RO - Condiții de utilizare și comerț
Ultima actualizare: 07.08.2025
Preluare Comandă
Comenzile pot fi plasate online, pe www.sismag.ro, prin adăugarea produselor în coș și completarea datelor necesare pentru livrare și facturare.
Confirmare automată: După trimiterea comenzii, veți primi o confirmare pe email cu toate detaliile.
Validare comenzi: SISMAG își rezervă dreptul de a valida comenzile prin contact telefonic sau email pentru confirmarea detaliilor.
Metode de Plată
Ramburs
Plata la livrare, direct curierului
*Nu este disponibil pentru EasyBox
Transfer bancar
Plată prin transfer după primirea facturii proformă
Card bancar online
Plată rapidă și securizată prin procesatorul partener
Termen de Livrare
Livrare rapidă prin curier
Livrarea produselor se face prin Sameday sau Cargus, în 1-2 zile lucrătoare pentru produsele aflate pe stoc.
Program expediere: Comenzi până la 15:00 = expediere în aceeași zi
Produse fără stoc: Comunicare telefonic/email cu termen estimat
Garanție
Toate produsele comercializate de SISMAG beneficiază de garanția legală de conformitate, conform legislației în vigoare.
Termene de garanție
Persoane fizice: 24 luni
Persoane juridice: 12 luni
Pentru detalii suplimentare sau sesizări: office@sismag.ro
Retur Produse
Drept de retur: 14 zile calendaristice
Puteți returna orice produs în termen de 14 zile de la primire, fără a fi nevoie să motivați decizia.
Condiții pentru retur
- Produsul trebuie să fie în stare nouă
- Cu toate accesoriile incluse
- În ambalajul original, nedeteriora
Inițierea returului
Contactați-ne la office@sismag.ro sau completați formularul de retur din contul dumneavoastră.
Politica de Confidențialitate și Protecția Datelor
SISMAG prelucrează datele dumneavoastră cu caracter personal în conformitate cu prevederile Regulamentului UE 679/2016 (GDPR).
Scopurile prelucrării datelor
- Procesarea comenzilor
- Comunicarea cu clienții
- Îndeplinirea obligațiilor legale
Drepturile dumneavoastră
- Modificarea datelor personale
- Ștergerea datelor personale
- Opoziția la prelucrarea datelor
Citește Politica Completă Contactează-ne pentru GDPR
Contact
Pentru orice întrebări, sesizări sau solicitări, vă rugăm să ne contactați:
Finalizare comandă
Verificați coșul de cumpărături și finalizați comanda!